Opciones de pago

OPCIONES DE PAGO

1. OBJETO Y ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

La presente política de opciones de pago tiene por objeto informar al usuario sobre los métodos de pago disponibles para la adquisición de productos a través del sitio web www.twocrush.com (en adelante, el “Sitio Web”).

Al completar un pedido en el Sitio Web, el usuario se compromete a utilizar únicamente medios de pago de los que sea titular legítimo y garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y completos.

2. MÉTODOS DE PAGO DISPONIBLES

TWOCRUSH pone a disposición del usuario distintos métodos de pago electrónicos, gestionados a través de pasarelas de pago seguras proporcionadas por terceros.

Dependiendo del país de residencia del usuario, del dispositivo utilizado y de la configuración del navegador, algunos métodos pueden no estar disponibles en todos los casos.

A título enunciativo, y sin carácter limitativo, pueden estar disponibles los siguientes métodos de pago:

2.1. Tarjeta de débito y crédito

El usuario puede realizar el pago mediante tarjetas de débito o crédito admitidas por la pasarela de pago habilitada en el Sitio Web. Se aceptan, en general, las principales marcas de tarjetas utilizadas en el entorno europeo, siempre que no hayan sido restringidas por la entidad emisora o por la propia pasarela.

El cargo se realizará en el momento de la confirmación del pedido, una vez verificadas las credenciales de la tarjeta y autorizado el pago por la entidad emisora.

2.2. Monederos o carteras digitales

En determinados dispositivos y navegadores, el usuario podrá utilizar soluciones de pago integradas, tales como Apple Pay u otras carteras digitales compatibles con la pasarela de pago utilizada por TWOCRUSH.

La disponibilidad de estos métodos depende de que el usuario tenga configurado el servicio en su dispositivo y de las condiciones técnicas del proveedor correspondiente.

Actualmente, TWOCRUSH no ofrece Shop Pay como método de pago directo.

2.3. Plataformas de pago de terceros

En su caso, TWOCRUSH podrá habilitar el uso de plataformas de pago de terceros (como, por ejemplo, servicios de pago en línea de uso generalizado). En tales supuestos, el usuario será redirigido a la plataforma correspondiente para completar el pago bajo los términos y condiciones establecidos por dicha entidad.

El uso de estos servicios implica la aceptación expresa de las condiciones de la plataforma de pago de terceros, ajenas al control directo de TWOCRUSH.

2.4. Otros métodos de pago

TWOCRUSH podrá incorporar, modificar o retirar métodos de pago adicionales (por ejemplo, transferencia bancaria, pagos fraccionados a través de entidades colaboradoras u otros sistemas equivalentes), siempre que se informe de ello en el proceso de compra y en la presente política.

En todo caso, cualquier método de pago alternativo se considerará válido únicamente cuando se muestre de forma expresa y operativa durante el proceso de checkout del Sitio Web.

3. SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES

Los pagos realizados a través del Sitio Web se procesan mediante pasarelas de pago externas que utilizan protocolos de seguridad y cifrado adecuados para proteger la información financiera del usuario.

TWOCRUSH no almacena en ningún momento los datos completos de las tarjetas de pago ni de los monederos digitales utilizados por el usuario, gestionándose dicha información directamente a través de los proveedores de servicios de pago.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable frente a posibles ataques o accesos no autorizados y acepta asumir los riesgos derivados del uso de sistemas de comunicación electrónicos, en los términos previstos en la normativa aplicable.

4. AUTORIZACIÓN DEL PAGO, CARGOS Y VERIFICACIONES

Al introducir los datos de pago y confirmar el pedido, el usuario autoriza a TWOCRUSH y a los proveedores de servicios de pago a realizar el cargo correspondiente al importe total del pedido, incluidos impuestos, gastos de envío y cualquier otro concepto que haya sido debidamente informado durante el proceso de compra.

En determinados casos, la pasarela de pago o la entidad emisora de la tarjeta podrán aplicar procedimientos adicionales de verificación (como sistemas de autenticación reforzada), que el usuario deberá completar correctamente para que el pago sea autorizado.

TWOCRUSH se reserva el derecho a cancelar pedidos en los que no se haya podido verificar la identidad del usuario, la legitimidad del medio de pago o la correcta autorización de la operación por parte de la entidad financiera o del proveedor de servicios de pago.

5. MONEDA, IMPUESTOS Y COMISIONES

Salvo indicación expresa en sentido contrario, los precios mostrados en el Sitio Web se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables de conformidad con la normativa vigente.

En función del país de origen del usuario o de la entidad emisora de su tarjeta, pueden generarse comisiones adicionales por cambio de divisa, operaciones internacionales u otras tarifas bancarias ajenas al control de TWOCRUSH. Dichas comisiones serán, en su caso, asumidas íntegramente por el usuario.

TWOCRUSH no se hace responsable de los recargos o comisiones que puedan aplicar las entidades financieras o proveedores de servicios de pago externos al Sitio Web.

6. PAGOS RECHAZADOS, INCIDENCIAS Y FRAUDE

En caso de que un pago sea rechazado por la entidad emisora o por la pasarela de pago, el pedido no se considerará confirmado. El usuario deberá verificar los datos introducidos, comprobar la disponibilidad de fondos o límite de crédito y, en su caso, contactar con su entidad financiera.

TWOCRUSH se reserva el derecho a bloquear o cancelar pedidos y cuentas de usuario cuando detecte indicios razonables de fraude, uso no autorizado de medios de pago o actividades contrarias a la buena fe y al uso legítimo del Sitio Web.

Si el usuario considera que se ha producido un cargo indebido o no autorizado, deberá ponerse en contacto con su entidad financiera y, adicionalmente, informar a TWOCRUSH a través de los canales de atención establecidos.

7. MODIFICACIÓN DE LAS OPCIONES DE PAGO

TWOCRUSH podrá modificar, actualizar o suprimir en cualquier momento los métodos de pago disponibles en el Sitio Web, así como las condiciones asociadas a los mismos, siempre respetando la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

Las opciones de pago vigentes serán las que aparezcan en cada momento durante el proceso de compra. Se recomienda al usuario revisar periódicamente la presente política y la información mostrada en el checkout antes de finalizar cualquier pedido.