Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE TWOCRUSH

Fecha de última actualización: 28 de octubre de 2025

Bienvenido a TWOCRUSH. Este sitio es operado por ECOPARTNERS GRANADA S.L. (en adelante, “TWOCRUSH”, “nosotros” o “nuestro”).

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) rigen su acceso y uso de nuestro sitio web y de los servicios ofrecidos, incluyendo la adquisición de nuestras piezas de patrimonio y, en su caso, la membresía en el TWOCRUSH CLUB.

Al acceder a nuestra plataforma o realizar una compra, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos, así como por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devolución y Reembolso, que forman parte integrante de los mismos. Le rogamos que lea estos documentos con atención.

Si no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1. USO DEL SERVICIO

TWOCRUSH le concede un acceso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para visualizar y utilizar este sitio web con el fin de informarse y, en su caso, adquirir piezas de patrimonio para uso estrictamente personal y no comercial.

Usted se compromete a no utilizar la plataforma para fines ilícitos ni de forma que pueda perjudicar la integridad de la marca, incluyendo, entre otros:

  • La reproducción, duplicación o copia de nuestro contenido editorial, fotografías, descripciones de productos o cualquier otro contenido protegido sin nuestro consentimiento explícito y por escrito.

  • Interferir o intentar interferir en el funcionamiento normal del sitio, en las medidas de seguridad implementadas o en el acceso de otros usuarios o miembros.

2. MEMBRESÍA Y CUENTAS

El acceso a determinadas áreas o servicios, como el TWOCRUSH CLUB o las ventas de acceso anticipado, puede requerir la creación de una cuenta de usuario o de una membresía.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso asociadas a su cuenta y de todas las actividades que se realicen bajo la misma. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de uso no autorizado de su cuenta.

El acceso al TWOCRUSH CLUB es un privilegio. TWOCRUSH se reserva el derecho de rechazar el servicio, suspender o revocar una cuenta o membresía, a nuestra entera discreción, si consideramos que se ha vulnerado el espíritu de estos Términos o se ha hecho un uso indebido de la plataforma.

3. EL PATRIMONIO

TWOCRUSH se especializa en piezas de patrimonio seleccionadas, muchas de ellas pre-loved y únicas.

Estado y autenticidad
Cada pieza es seleccionada por su integridad, diseño y carácter. Describimos el estado de cada artículo con la máxima diligencia y transparencia. La naturaleza de estas piezas implica una historia previa; el desgaste menor, las variaciones propias del uso y los pequeños signos del paso del tiempo no se considerarán defectos, sino parte del carácter y valor de la pieza, salvo que se indique lo contrario de forma expresa.

Fotografía
Hacemos un esfuerzo razonable por mostrar los colores, texturas y detalles con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que la visualización en su dispositivo refleje con exactitud el color o acabado reales del producto, debido a las características técnicas de cada pantalla.

4. ADQUISICIÓN Y PAGO

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted declara y garantiza que:

  • Está legalmente capacitado para contratar.

  • La información facilitada durante el proceso de compra es veraz, completa y actualizada.

  • Está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.

Precios
Todos los precios se indican en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario de forma expresa. Los gastos de envío, aranceles u otros conceptos se detallarán por separado antes de la confirmación final del pedido.

Reserva de derechos
Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido, por ejemplo, en los siguientes supuestos:

  • Falta de disponibilidad de la pieza.

  • Sospecha de actividad fraudulenta o uso indebido del método de pago.

  • Errores manifiestos en el precio o en la descripción del producto.

Si cancelamos un pedido después de haber procesado el pago, emitiremos un reembolso completo del importe abonado, a través del mismo método de pago utilizado, salvo acuerdo expreso en otro sentido.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

La devolución de piezas de patrimonio adquiridas en TWOCRUSH se rige estrictamente por nuestra Política de Devolución y Reembolso, la cual forma parte integrante de estos Términos.

Le recomendamos revisar dicha Política en detalle antes de realizar una compra. Puede consultarla en: [enlace a la Política de Devolución y Reembolso].

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en este sitio web —incluyendo, sin carácter limitativo, el nombre TWOCRUSH, logotipos, fotografías, contenido audiovisual, diseño gráfico, tipografía, textos y la estética general— es propiedad exclusiva de ECOPARTNERS GRANADA S.L. o se utiliza bajo licencia, y está protegido por la normativa española, de la Unión Europea e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

No se otorga ninguna licencia ni derecho de uso sobre dichos contenidos, salvo el acceso limitado descrito en el apartado 1. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación, total o parcial, sin nuestra autorización expresa y por escrito.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o esté libre de errores en todo momento, ni que el sitio o el servidor estén libres de virus u otros componentes dañinos.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ECOPARTNERS GRANADA S.L. no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de nuestro sitio o de nuestros servicios.

  • Pérdida de datos, lucro cesante, pérdida de oportunidad de negocio u otros perjuicios económicos que no sean consecuencia directa e inmediata de un incumplimiento imputable a TWOCRUSH.

Nuestra responsabilidad total frente a usted, por cualquier reclamación relacionada con una compra o con el uso del sitio, se limitará, en todo caso, al importe efectivamente pagado por la pieza o servicio que haya originado la reclamación, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que le correspondan como consumidor según la legislación aplicable.

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento, por motivos operativos, legales o de servicio.

La versión más reciente de los Términos estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Su uso continuado del sitio o de los servicios, después de la publicación de los cambios, constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Le recomendamos revisar este apartado periódicamente.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y cualquier disputa o reclamación relacionada con ellos, con el uso del sitio o con las compras realizadas a través del mismo, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que resulten aplicables, así como de la normativa europea de obligado cumplimiento.

Con carácter general, cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Granada (España), salvo que la normativa de protección de consumidores establezca un fuero imperativo distinto.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta relativa a estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: